Gửi báo cáo
Gửi email kèm chi tiết đến:
Báo cáo lạm dụng
Bạn thấy lưu lượng gây hại đến từ một địa chỉ IP của Snap VPN? Hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét.
Cần cung cấp những gì
- Địa chỉ IP của Snap VPN
- Địa chỉ IP đích, cổng và giao thức
- Ngày và giờ, theo UTC
- Mô tả ngắn về sự việc
- Các dòng nhật ký liên quan, nếu có
Điều gì xảy ra tiếp theo
Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Chúng tôi không lưu nhật ký lưu lượng, nên thường không thể biết ai đã dùng một địa chỉ IP. Chúng tôi có thể lọc hoặc chặn lưu lượng bị báo cáo trên máy chủ đó, và tạm ngưng tài khoản khi có thể xác định được tài khoản đó.
Chỉ sử dụng hợp pháp
Snap VPN dành cho bảo mật và quyền riêng tư trực tuyến trong khuôn khổ pháp luật. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng bất hợp pháp. Đọc chính sách sử dụng hợp lệ.
Có câu hỏi khác? Liên hệ hỗ trợ.