Missbrauch melden

Du hast schädlichen Datenverkehr von einer IP-Adresse von Snap VPN bemerkt? Sag uns Bescheid, und wir gehen der Sache nach.

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Was die Meldung enthalten sollte

  • Die IP-Adresse von Snap VPN
  • Die Ziel-IP-Adresse, den Port und das Protokoll
  • Datum und Uhrzeit in UTC
  • Eine kurze Beschreibung des Vorfalls
  • Relevante Logzeilen, falls vorhanden

Wie es weitergeht

Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Wir speichern keine Verkehrsprotokolle und können daher meist nicht feststellen, wer eine IP-Adresse genutzt hat. Wir können den gemeldeten Datenverkehr auf diesem Server filtern oder blockieren und ein Konto sperren, wenn wir es identifizieren können.

Nur rechtmäßige Nutzung

Snap VPN dient der Sicherheit und Privatsphäre im Internet im Rahmen der Gesetze. Rechtswidrige Nutzung ist streng verboten. Lies die Richtlinie zur zulässigen Nutzung.

Andere Fragen? Support kontaktieren.